⚠️ ১৮+ শুধুমাত্র · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · শেষ আপডেট: ২২ মে, ২০২৬
Contact Us – আমাদের সাথে যোগাযোগ
✍️ পেজ পরিচালনা: Nusrat Jahan (নুসরাত জাহান)
FB77 সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সমস্যা বা পরামর্শ আছে? আমরা ২৪/৭ আপনার পাশে আছি। নিচের যেকোনো চ্যানেল থেকে যোগাযোগ করতে পারেন — সাধারণত ৩০ সেকেন্ডে প্রথম রেসপন্স পাবেন।
🎯 যোগাযোগ চ্যানেল
💬 লাইভ চ্যাট
সবচেয়ে দ্রুত — ৩০ সেকেন্ডে রেসপন্স। ২৪/৭ সক্রিয়। বাংলা ও ইংরেজি দুটোতেই।
ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় ভাসমান বাটনে ক্লিক করুন।
📧 ইমেইল
লিখিত রেকর্ডের জন্য — কম্প্লেইন, ডকুমেন্ট সাবমিশন।
📩 সাধারণ: [TODO: [email protected]]
📩 কমপ্লেইন: [TODO: [email protected]]
📩 প্রাইভেসি: [TODO: [email protected]]
রেসপন্স: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
📱 Telegram
অফিসিয়াল চ্যানেল: [TODO: @FB77Bangladesh]
প্রোমো কোড, ব্রেকিং নিউজ, কম্পিটিশন — সব এখানে। ৭৭,৭৭৭ টাকা পুরস্কারের জন্য সাবস্ক্রাইব করুন।
📞 [TODO: WhatsApp নাম্বার]
বাংলায় চ্যাট ও কল সাপোর্ট। ২৪/৭।
⏱️ রেসপন্স টাইম প্রত্যাশা
| চ্যানেল | প্রথম রেসপন্স | সমাধান |
|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | ৩০ সেকেন্ড | ৫-১৫ মিনিট (সাধারণ ইস্যু) |
| ১-৫ মিনিট | ১৫-৩০ মিনিট | |
| Telegram | ৫-১৫ মিনিট | ১-৬ ঘণ্টা |
| ইমেইল (সাধারণ) | ৬-২৪ ঘণ্টা | ২৪-৭২ ঘণ্টা |
| ইমেইল (কমপ্লেইন) | ২৪ ঘণ্টা | ৭ দিনের মধ্যে |
🎯 কোন সমস্যায় কোথায় যাবেন
- লগইন সমস্যা: লাইভ চ্যাট বা Login গাইড
- ডিপোজিট সমস্যা: লাইভ চ্যাট (TrxID প্রস্তুত রাখুন)
- উইথড্র দেরি: লাইভ চ্যাট বা ইমেইল
- KYC প্রশ্ন: ইমেইল (ডকুমেন্ট পাঠানো সহজ)
- বোনাস সমস্যা: লাইভ চ্যাট বা Promotion গাইড
- প্রাইভেসি/ডেটা অনুরোধ: privacy ইমেইল
- কমপ্লেইন: complaints ইমেইল (সিরিয়াসলি দেখা হয়)
- দায়িত্বশীল গেমিং সাহায্য: Responsible Gaming
📋 কমপ্লেইন প্রক্রিয়া
- প্রথমে লাইভ চ্যাটে সমস্যা জানান
- সমাধান না হলে complaints ইমেইলে লিখুন (অ্যাকাউন্ট ID, স্ক্রিনশট সহ)
- ৭ দিনের মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক উত্তর পাবেন
- সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এসকেলেট করা হবে
- চূড়ান্ত সমাধান না হলে স্বাধীন বিরোধ মীমাংসা কর্তৃপক্ষে [TODO: ADR সংস্থার নাম] যেতে পারেন
🏢 অফিস তথ্য
- রেজিস্টার্ড অফিস: [TODO: কোম্পানির রেজিস্টার্ড অফিসের ঠিকানা]
- লাইসেন্স নম্বর: [TODO: গেমিং লাইসেন্স নম্বর ও কর্তৃপক্ষ]
- কোম্পানি রেজিস্ট্রেশন: [TODO: রেজিস্ট্রেশন নম্বর]
⚠️ মিডিয়া ও ব্যবসায়িক জিজ্ঞাসা: press@[TODO: domain] · এজেন্ট/অ্যাফিলিয়েট: Affiliate পেজ
Nusrat Jahan (নুসরাত জাহান)
Gaming Content Editor · Dhaka, Bangladesh
কন্টেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাকে সরাসরি ইমেইল করুন: [email protected]